Jumat, 11 Januari 2013
Management
By Exception (MBE)
Pengertian Management By Exception
(MBE)
MBE adalah suatu
kemampuan dasar yang disediaakan oleh sistem informatika yang berbasis komputer
yang memikul sebagian tanggungjawab dalam pengendalian sistem fisik maka waktu
yang dimiliki manajer dapat digunakan secara efektif.
Pada Management By
Exception (MBE) seorang manajer untuk dapat melakukan pengendalian atas bagian
yang menjadi tanggungjawabnya harus didukung oleh tersedianya :
1.
Informasi mengenai
apa yang telah dan sedang dicapai pada unit kerjanya.
2.
Standar kinerja yang
dapat menunjukkan apa yang harus dicapai oleh unit kerjanya.
Standar yang
dikombinasikan dengan output informasi misalnya laporan penjualan maka memungkinkan
terjadinya Management By Exception. MBE adalah gaya atau tindakan yang
dilakukan manajer apabila terjadi letidalsesuaian antara Kinerja Aktual( apa
yang telah dan sedang dicapai ) dengan Standar Kinerja ( apa yang harus
dicapai).
Contoh :
Contoh :
·
Seorang manajer menetukan bahwa jumlah
produksi Susu Bantal Real Good dalam sehari harus ada 50.000 bungkus sampai
75.000 bungkus. Karena suatu waktu dimana saat kapasitas tenaga kerja lebih
banyak bekerja (lembur) maka jumlah produksi Susu Bantal Real Good meningkat
drastis menjadi 94.000 bungkus hari itu. Maka saatnya MBE beraksi. Manajer
memikirkan dan mengambil keputusan yang harus dilakukan oleh kelebihan
produksi.
·
Keputusan yang dapat diambil antara
lain:
1.
Menyimpan sisa produksi susu bantal di
gudang untuk persediaan stock.
2.
Menjual kepada agen atau eceran
terdekat dengan harga yang terjangkau.
3.
Mempromosikan untuk penjualan sebagai
hadiah atau sampel.
Dalam mengambil
keputusan manajer harus diperhitungkan :
1.
Manajer tidak
membuang waktu memantau aktivitas yang berlangsung secara normal
2.
Keputusan dapat lebih
terfokus pada hal hal yang lebih memerlukan perhatian.
3.
Perhatian dipusatkan
pada peluang-peluang maupun hal hal yang berjalan
